参考資料 お客様についての対応


まずは、お客様がどういうホームページを作成したいのか、具体的なご要望をお伺いください。

その際に、お客様が、当社プランを理解していただいているか確認するために、以下のようなご説明を簡単にしていただくと、より丁寧かと思います。

沖縄のホームページ屋さんのプランとして、スタートパックとプレミアムパックの2種類がありますが、

スタートパックは、基本の5ページから最小限の予算でホームページ運営を始めたい方用です。

このブランは、当社が設定している12種類のオプションについて、あとから有料にて追加していくことができますので、最初の費用を抑えることができます。

プレミアムパックは、スタートパックでは有料となっているオプションのうち、8項目について無料となっているほか、

お客様のご要望により基本の5ページに加えて、10ページ分まで無料で追加することができますので、より本格的で検索エンジンにも強いサイトを持つことができます。


オプション設定以外のご希望につきましては、別途の製作費用が必要となります。

たとえば、お客様の生年月日を入力して、自動で占いを表示する機能などは、専用のシステムを構築する必要があります。

また表示するための記事データも膨大になりますため、当社試算でも他社と同程度(50万円位)の製作費がかかってしまいます。





お客様へのアドバイスとしては、必要な応じて、以下のようなことをお伝えするとよいと思います。

もしも無料でホームページに占いの機能を追加しようとした場合、「占いツクール」というサイトがあります。

これは、インターネット上で自分で占いページを作成して、公開できるサービスです。

これを、ホームページにリンクを貼って、利用することになります。

ただこれは、小中学生でも作れる簡単なものですから、あくまで趣味的な利用に限られると思います。

美容サロンなどで占いをサービスとして行うのでしたら、こうした誰でも利用できるものは、かえって安易に思われますし、占いとしての信用を失いますので、

ご商売に活用することはしないほうがよいと思います。

むしろ、美容サロンの待ち時間中に、「当店はこんな占いができますよ」といったことをアピールしたいのでしたら、

占いをネット上で自動で行うとかではなく、あくまでも美容サロンを利用してくださったお客様へのサービスにするか、

または有料での別メニューとして提供する形のほうがよいと思います。

そして、占いを利用された方のレビューや、できればお客様を占っているときの写真や動画などをアップして、他のサロンとの差別化を図るほうが、効果的だと思います。


もしも占いを独立した店舗として行いたい場合は、やはり独自のシステムを導入して、専門的な機能を持たせていくことが必要になってくると思います。



調べてみたので、ご参考までに・・・・・・

占いに使えるかどうが微妙ですが、ワードプレスでホームページを作成する場合は、有料ですが「診断ジェネレータ作成プラグイン」というものがあることがわかりました。

これは、名前から占ってすぐに結果表示できるパターンと、心理テストのような数個の質問設定をすると、診断結果を表示してくれるものの2パターンがあるようです。

料金は、22000円くらいです。一度購入したら、ずっと使えます。

ただし、生年月日から占うような機能はないみたいです。

お試しで利用できるようなので、無料で試せると思いますが、実際に使ってみないと、本当に使えるかどうかもわかりません。

診断した結果についても、かなりの手間と作業が必要になるので、この機能を使ったとしても、50万までかからないとしても、相当高額になると思います。



あと、占いを希望される方の予約を取りたい、ということであれば「レゼルバ」という、予約システムがを見つけました。

占いはもちろん、サロンや民泊、美容室やヨガなどの予約が、ネット上からできるようです。

英語対応もできるそうです。

予約できる数が月間で100件以上になれば、月額の利用料が2000円かかりますが、それ以下なら無料で利用できます。

カード決済できる機能もついているようです。

(ほかに無料で使えるものとして、「クービック」というのもあります)

いずれも、ホームページを作成したうえで、無料で利用するプランを申し込んで、『ご予約はこちら』というリンクをつけることになります。

ショッピングカートと同じような感じです。

お客様にもこうしたサービスがあることを教えてあげて、そのうえで、当社に設置を依頼されるのであれば、有料というかたちで設置代金をいただければ、対応は可能です。

また、こういう機能があることを知らない方も多いと思いますので、他のお客様からのご相談時に、アドバイス情報としても使えると思います。