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商品を売るな。コンセプトを売れ。

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『商品を売るな。コンセプトを売れ』

マーケティングの業界では、もはや使い古された感があるくらい、有名な言葉です。

そういえば、私がはじめてi-padを購入したとき、こんなCMが流れていました。

これは今でも、私が好きなCMのひとつです。

このコマーシャルは、『当社のこの商品はこんなに薄くて軽いんです』とか『新しい商品が出たので買ってください』とか、そんなことは一言も言ってませんね。

語っているのはただ、『私たちはいま、こういう時代に来ているんですよ』というメッセージです。

つまり、『この商品によってもたらされる変化、新しい生活スタイルの始まり』ということこそが、アップルが伝えたかったコンセプトなわけです。

そして、そのコンセプトに共感した人たちが、こぞってi-padを買うわけです。

もしこれが、商品の薄さや処理速度や価格を全面に出したコマーシャルだったとしたらどうでしょうか。

『ふ~ん、そんなのが出たんだね』といった程度の反応しかなかったかもしれません。

よい商品、よいサービス、安い価格・・・・・

それらをアピールすることはもちろん必要ですし、大切です。

でも、最後のお客さまの背中を押してくれるのは、その会社やお店の発信するコンセプトだと思うんですよね。

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